Termos de uso

Regras claras para planejar, reservar e divulgar experiências.

Estes termos estabelecem as condições de utilização do site Peguei Meu Destino por viajantes, clientes, criadores e visitantes.

Uso responsávelInformações verdadeirasSegurança da contaIntermediação transparenteRespeito à privacidade

Identificação do serviço

O Peguei Meu Destino divulga destinos, roteiros, hospedagens, passeios, livros e serviços relacionados a viagens. Conforme a oferta, o site pode comercializar conteúdo próprio, indicar plataformas externas ou intermediar o contato e a reserva com parceiros independentes.

Cadastro e segurança

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, manter sua senha sob sigilo e comunicar qualquer uso indevido da conta. Podemos solicitar confirmação de e-mail, telefone ou outra medida proporcional para proteger cadastros, pedidos, pagamentos e áreas privadas.

Pedidos e reservas

Solicitações de roteiro não garantem contratação ou disponibilidade. Hospedagens e passeios dependem das condições informadas na oferta e, quando indicado, da confirmação do parceiro. Valores, datas, quantidade de vagas, regras de cancelamento e demais condições devem ser conferidos antes do pagamento.

Pagamentos e serviços externos

Quando houver cobrança, o pagamento poderá ser processado por empresa especializada, como o Mercado Pago. Links de passagens, aluguel de veículos, livros ou outros produtos podem direcionar o usuário a plataformas externas, que possuem preços, disponibilidade e termos próprios.

Política de solicitação por danos

Quando uma acomodação oferecer essa política, o limite máximo será exibido antes da reserva. A hospedagem poderá enviar uma solicitação por dano físico comprovável em até 14 dias após o check-out, com descrição, valor e fotos. O pedido não cobre limpeza comum, desgaste natural, multas sem dano físico, fumo, animais ou furtos. O cliente poderá concordar ou contestar e o Peguei Meu Destino poderá analisar as manifestações e provas, aprovar total ou parcialmente ou rejeitar o pedido.

Se o cliente concordar ou se um valor for aprovado após análise, será aberta uma cobrança separada. O cartão usado na reserva não será debitado automaticamente. O pagamento é realizado entre cliente e hospedagem, organizado pela plataforma, e a tarifa efetiva do processador poderá ser deduzida do valor líquido repassado.

Cupons, comissões e saques de criadores

Cupons e links são individuais e não podem ser utilizados de forma fraudulenta ou atribuídos artificialmente. A comissão somente se torna disponível após a confirmação do pagamento da venda relacionada; cancelamentos, rejeições, estornos e contestações não geram comissão. O saque mínimo é de R$ 50,00, depende de CPF ou CNPJ válido e chave Pix do titular ou responsável pelo cadastro, e passa por conferência administrativa antes do pagamento. A participação também está sujeita ao Termo de Adesão ao Programa de Criadores.

Condutas proibidas

Não é permitido enviar dados falsos, conteúdo sem relação com o serviço, mensagens abusivas, tentativas automatizadas, códigos maliciosos, fraudes ou ações destinadas a prejudicar o site, parceiros ou outros usuários. Solicitações suspeitas podem ser bloqueadas e preservadas pelo período necessário à segurança e à apuração.

Conteúdo e disponibilidade

Buscamos manter as informações atualizadas e corrigir divergências comunicadas. Fotografias, descrições, preços e disponibilidade fornecidos por parceiros permanecem sujeitos à confirmação. O site pode receber ajustes, manutenção ou interrupções temporárias necessárias à segurança e ao funcionamento.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. O usuário também pode consultar as instruções para exclusão de dados.

Contato e alterações

Dúvidas podem ser enviadas para pegueimeudestino@gmail.com. Estes termos poderão ser atualizados quando houver mudança relevante no serviço, na operação ou na legislação aplicável.

Última atualização: 31 de agosto de 2026.