Como solicitar
Envie um e-mail para pegueimeudestino@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Use o mesmo endereço de e-mail cadastrado no site e informe seu nome completo.
Confirmação do titular
Para impedir que outra pessoa apague seus dados, poderemos solicitar confirmação pelo e-mail cadastrado ou por outro método compatível com a conta. Não envie senha, código de autenticação, número completo de cartão ou documentos que não tenham sido expressamente solicitados.
O que será excluído
Após a validação, eliminaremos ou anonimizaremos os dados vinculados à conta e às atividades que não precisem ser conservados. O pedido pode alcançar dados cadastrais, preferências, solicitações e outras informações associadas ao usuário.
Dados que podem ser preservados
Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, exercício regular de direitos, segurança, pagamentos ou reservas ainda em andamento poderão ser mantidos pelo prazo aplicável. Quando possível, esses registros terão acesso restrito ou serão anonimizados.
Prazo e acompanhamento
Confirmaremos o recebimento pelo mesmo canal e informaremos a conclusão ou eventual necessidade de informação adicional. Solicitações relacionadas à privacidade também seguem as condições da nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 13 de agosto de 2026.